Ormai risulta indispensabile, per una azienda, usare i social media per trovare nuovi clienti. Essi permettono di comunicare con milioni di persone di tutto il mondo che hanno gusti e interessi vari. Per trovare le persone giuste, quelle realmente interessate ai nostri prodotti, è importante studiare una strategia prima di iniziare ad utilizzare i social.

In questo articolo vedremo, in 3 consigli, come usare i social media per trovare nuovi clienti.

#1 I social media sono un impegno che prende molto tempo

I social media sono gratuiti esono il luogo virtuale dove si riuniscono i clienti, ma ci vuole un bel pò di tempo. Devi essere disposto a fare un serio impegno di tempo. Non puoi pensare di riuscire a trovare clienti da oggi a domani (come molte web agency poco professionali propongono).

Molte persone sottovalutano tale requisito: per una efficace campagna sui social media ci vuole impegno e molto, molto tempo. Se si condivide qualcosa sui social media, non sempre diventa virale. Per avere successo sui social media, è necessario postare regolarmente  contenuti di qualità e sostenere le campagne di marketing.

Se hai un account Twitter, per esempio, hai bisogno di un blog in modo che i tuoi tweets possono avere ulteriori approfondimenti sugli articoli del tuo blog. Se pubblichi su Facebook, d’altra parte, è necessario farlo regolarmente. E’ necessario pubblicare contenuti di qualità in modo da incoraggiare i visitatori: questo è  l’impegno per costruire una comunità. Su Facebook è possibile pubblicare video, link e commenti, ma il più delle volte, una efficace campagna di Facebook è costituita da relativi post in “prima persona”.

#2 Fornire informazioni e contenuti interessanti

Secondo recenti studi effettuati sui social media è emerso che le aziende che utilizzano efficacemente i social media forniscono contenuti e informazioni allettanti per i propri followers/fans.

Non puoi pretendere di avere successo sui social media se tu azienda condividi link del tipo:

Il collega del marketing è simpatico, cosa ne pensi?

Bisogna dare informazioni e contenuti di qualità. Personalmente da quando sono su Facebook e gestisco la fan page del mio blog, ho creato su Google Reader una cartella con i feed rss di blog e forum che trattano temi interessanti per i miei fans/followers.

Inoltre è importante essere tematici e non troppo autoreferenziali: la tua fan page o il tuo profilo twitter non devono ripetere solamente le notizie del tuo blog o della tua azienda, ma devono essere aperti a 360° verso la rete: ciò significa che se un articolo può risultare interessante per i tuoi fan ma non è stato scritto da te, lo puoi pubblicare lo stesso, la tua community ne sarà felice ugualmente

#3 Vai dove ci sono i tuoi clienti

In diversi articoli abbiamo trattato questo delicato argomento. I social media non hanno tutti gli stessi utenti: se devi creare una campagna per promuovere il prossimo concerto della pop star del momento sicuramente non utilizzerai LinkedIN ma Facebook. Se invece devi pubblicizzare il lancio della tua nuova azienda (giusto per fare un esempio eh! ) userai LinkedIN.

Prima di avviare una campagna cerca di capire chi è il tuo cliente tipo: maschio o femmina? Età? Interessi? E poi vedi chi sono gli utenti medi dei vari social media (ci sono diversi studi online che ti possono aiutare) e solo allora avvia la tua campagna.

I risultati di una campagna sui social media non sono immediati, devi avere un pò di pazienza e dedicarci tanto ma tanto tempo, ma ne vale veramente la pena!

Questo è tutto se hai qualcosa da aggiungere, lascia pure un commento!

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